お支払いについて

お支払い方法 代金引換
お支払い方法と
お支払いの時期
代金引換:代金は商品お届け時、配送員に現金でお支払いください。
代金引換手数料として330円(税込)をご負担いただいております。

お届けについて

お届け方法 ゆうパック
送料 消費税、送料1000円
(但し、北海道、沖縄、離島の場合は別途2,000円(税込)
ラッピング代500円(希望者のみ)
引き渡し時期 ご注文から5日以内に発送します。
※着日指定の場合はこれに該当しません。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換・キャンセル 商品到着時に、植物の痛みや枯れ等がある場合、商品のご到着から7日以内にご連絡をください。
到着後の管理が原因による枯れや葉の変色等一部お受けしかねる場合もございますが、まずはinfo@kamakuratorres.gardenまでご相談ください。
返品送料 商品に欠陥がある場合は、弊社で負担いたします。
それ以外は、お客さまのご負担になります。

取引規定

掲載写真 掲載写真はイメージとなります。
植物の樹形には個体差がございますので、掲載商品とイメージが異なる場合がございます。
また、ご注文をいただいた季節によっても状態が異なります。
GREEN LOOPの商品は、これからの成長を楽しむ苗でございますので、剪定をしながら自分好みの形に整えていくことを楽しんでみてください。
サポートサービス 専門家への相談及びアドバイスはメール・LINE・Instagramにて対応いたします。
電話対応(LINE電話含む)、及びご自宅に伺っての作業等は行いません。また、枯れないことを保証するものではありません。
植物の差異 すべての植物は、栽培方法・条件・肥料の過不足・開花時期等により花色・葉色などに差異が出ます。
商品の生長後に対する補償はいたしかねます。
また商品の性質上、結果不良につきましてはお買い上げ金額の範囲内とさせていただきます。(お客様の栽培管理や気象条件による結果不良につきましては、その責任を負いかねます)
ご注意・その他 園芸用品については、商品本来の使用目的以外でのご使用は事故などの原因になりかねませんのでご遠慮願います。